Ein starker Tränenfluss, der noch mit einer Austrocknung der Augenoberfläche einhergehen kann, ist meist ein Hinweis auf die sogenannte Keratokonjunktivitis Krankheit, diese wird durch die knopfartig hervortretenden Augen des Hamsters begünstigt. Die Ursachen hierfür sind zu staubige Einstreu oder Verletzungen in Augennähe. Der Tierarzt kann, wenn eine Behandlung mit den entsprechenden Augenpräparaten keine Heilung bringt oder wenn der Augapfel vor die Augenhöhle tritt, mit einer Operation das veränderte Auge entfernen. Dies ist dann leider unumgänglich.